Garanțiile producătorului
Atunci când cumpărați de pe Lumories.ro , beneficiați adesea de garanții din partea producătorului respectiv al produsului dumneavoastră. Desigur, drepturile dumneavoastră legale de garanție împotriva noastră rămân neafectate. Garanția vă este acordată în plus și independent de aceasta. Utilizarea este gratuită pentru dvs.
Garanțiile oferite de producător reprezintă un avantaj suplimentar, ale căror condiții sunt stabilite de producător și pot varia de la producător la producător.
ACB Illuminacion - 5 ani
Condiții: Numai pentru deteriorarea produsului care nu a fost cauzată de client. Se aplică la drivere, LED-uri și plăci cu circuite imprimate.
Adresa: ACB Illuminacion S.L, Camino de Valencia, 104, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, Spania
E-mail: m.todeschini@acbiluminacion.com
Telefon: +34 9 62 77 91 66
Aluminor SAS - 5 ani în total
Termeni și condiții: Reparare, expediere de piese de schimb sau înlocuire. Se aplică numai articolelor fabricate în Franța.
Adresa: Aluminor SAS, 852 CD 15, 06390 Contes, Franța
E-mail: marion.frankias@aluminor.fr
Telefon: +33 4 93 91 60 14
Anglepoise - pentru viață după înregistrare
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: Anglepoise GmbH, August-Horst-Straße 17, 50676 Köln, Germania
E-mail: Contact posibil după înregistrare
Telefon: Contact posibil după înregistrare
Arcchio - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Germania
E-mail: vezi formularul de contact
Telefon: -
B-Leuchten - 5 ani
Condiții: Se aplică pieselor electronice / LED la prezentarea dovezii de achiziție
Adresa: B-Leuchten Vertriebs GmbH, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg (Neheim-Hüsten), Germania
E-mail: schmelzer@b-leuchtenvertrieb.de
Telefon: +49 2 93 28 99 11 58
BANKAMP - 5 ani
Condiții: Se aplică pieselor electronice și LED-urilor la prezentarea dovezii de achiziție.
Adresa: BANKAMP Leuchten GmbH & Co. KG, Hüttenstraße 4, 59759 Arnsberg - Neheim-Hüsten, Germania
E-mail: schmelzer@bankamp.de
Telefon: +49 2 9 32 96 88 58
Beacon Lighting - 5 ani
Condiții: -
Adresa: Beacon Lighting Europe GmbH, Dießemer Bruch 170-172, 47805 Krefeld, Germania
E-mail: sales@beaconlighting.eu
Telefon: +49 2 15 13 25 82 39
Bopp - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: Bopp Leuchten, Tannenweg 6, 74838 Limbach, Germania
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: +49 62 87 92 06 26
De Rydens - 5 ani
Condiții: Piese de schimb, reparații sau înlocuire. Nu se aplică becurilor.
Adresa: By Rydens RO GmbH, In der Sohle 34, 59755 Arnsberg, Germania
E-mail: order@byrydens.de
Telefon: +49 29 32 90 22 50
CMD - 10 ani
Condiții: pentru deteriorarea prin coroziune a corpurilor de iluminat din oțel inoxidabil -> vezi condițiile de garanție
Adresa: CMD Creativ Metalldesign GmbH, Erlenbachstraße 9, 74360 Ilsfeld, Germania
E-mail: info@creativ-metall.de
Telefon: +49 70 62 67 58 20
Dalber - 3 ani
Condiții: Piese lipsă sau defecte.
Adresa: Dalber S. L., Pol. Ind. nº1, Avenida de Alemania, 53-55, 03420 Castalla, Alicante, Spania
E-mail: export@dalber.com
Telefon: +34 9 65 56 13 15
DOTLUX - 3 până la 7 ani
Condiții: -
Adresa: DOTLUX GmbH, Richard-Stücklen-Straße 7, 91781 Weißenburg i. Bay, Germania
E-mail: retoure@dotlux.de
Telefon: +49 91 41 40 51 410
Eco-Light - 5 ani
Condiții: Articole Lutec - lumini solare excluse acc. Condiții de garanție
Adresa: Eco-Light Leuchten GmbH, Alexander-Bell-Str. 20, 53347 Alfter, Germania
E-mail: reklamation@eco-light.biz
Telefon: +49 22 22 82 78 5 - 21
EGLO - 5 ani
Condiții: Numai pe panouri LED fixe
Adresa: EGLO Leuchten GmbH, Heiligkreuz 22, A-6136 Pill, Austria
E-mail: DE.CustomerService@eglo.com
Telefon: -
Elstead - de la 3 la 20 de ani
**Condiții: ** Garanție suplimentară pentru diverse lumini de exterior
Adresa: Elstead Lighting Sp. Z.o.o, ul. Komandosów 3, 32-085 Modlniczka, Polonia
E-mail: fwintergerst@elsteadlighting.com
Telefon: +49 160 99 10 06 67
ERCO Leuchten - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: ERCO Leuchten GmbH , Brockhauser Weg 80-82, 58507 Lüdenscheid, Germania
E-mail: a.kaiser@erco.com
Telefon: +49 23 51 55 15 48
Escale - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: Escale, Tannenweg 6, 74838 Limbach, Germania
E-mail: ret@bopp-leuchten.de
Telefon: +49 62 87 92 06 26
Fabas Luce - 5 ani
Condiții: pe plăcile LED în conformitate cu condițiile de garanție
Adresa: Fabas Luce S.p.a., Via Luigi Talamoni 75, 20861 Brughiero (MB), Italia
E-mail: service@fabasluce.com
Telefon: +49 2932 890 16 60
Fischer & Honsel - 7 ani
Condiții: Garanția se aplică exclusiv becurilor LED care sunt instalate permanent în lămpi. Condițiile și domeniul de aplicare al garanției producătorului pot fi consultate la www.fischer-honsel.de.
Adresa: Fischer & Honsel, Graf-Gottfried-Straße 111, 59755 Arnsberg, Germania
E-mail: smanka@fischer-honsel.de
Telefon: +49 2932 989 242
FLOS - până la 5 ani
Condiții: Garanție extinsă pentru proiecte la cerere.
Adresa: FLOS S.p.A., Via A. Faini 2, 25073 Bovezzo (b+p), Italia
E-mail: Sandra.Tameni@flos.com
Telefon: +39 30 24 38 271
HEAVN - 3 ani
Condiții: -
Adresa: HEAVN GmbH, Miesbacher Straße 34, 83620 Feldkirchen-Westerham, Germania
E-mail: Support@heavn-lights.com
Telefon: +49 89 66 06 11 14
Hera - 3/5 ani
Condiții: Garanție pentru luminile LED în conformitate cu Condiții de garanție
Adresa: Hera GmbH & Co. KG, Dieselstraße 9, D-32130 Enger, Germania
E-mail: mail@hera-online.de
Telefon: +49 52 24 911-0
HerzBlut - 5 ani
Condiții: Se aplică LED-urilor cu dovadă de achiziție.
Adresa: HerzBlut GmbH, Illingheimer Straße 29, 59846 Sundern, Germania
E-mail: info@herzblut.eu.com
Telefon: +49 23 93 91 91-0
Hunter - Garanție pe viață pentru motor, 1 an pentru piesele de schimb
Condiții: -
Adresa: Hunter Fan Company, 7130 Goodlett Farms Parkway, Suite 400, Memphis, Tennessee 38016, SUA
E-mail: eballesteros@hunterfan.com, vanegas@hunterfan.com
Telefon: -
InnoGreen - 5 ani
Condiții: -
Adresa: InnoGreen Deutschland GmbH, LIS 6, 64646 Heppenheim, Germania
E-mail: jens.soeffker@innogreen.de
Telefon: +49 163 30 78 210
Intra Lighting - 7 ani
Condiții: Reparație sau înlocuire în conformitate cu condițiile de garanție
Adresa: Intra Lighting D.O.O., Vrtojbenska cesta 50, 5290 Šempeter pri Gorici, Slovenia
E-mail: quality@intra-lighting.com
Telefon: +38 653 98 44 06
Jakob Maul - până la 5 ani, în funcție de daune
Condiții: -
Adresa: Jakob Maul GmbH, Jakob Maul 17, 64732 Bad König, Germania
E-mail: s.knoell@maul.de
Telefon: +49 60 63 50 22 24
JUST LIGHT - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: JUST LIGHT GmbH, Olakenweg 36, 59457 Werl, Germania
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: +49 29 22 97 21-0
K. S. Verlichting - 3 ani
Condiții: În zonele de coastă unde este posibilă o densitate mare de sare/acid în aer, perioada de garanție este limitată. Piese din alamă fără restricții.
Adresa: K. S. Verlichting B. V., Korenmarkt 8, 1681 PB Zwaagdijk-Oost, Țările de Jos
E-mail: info@ks-verlichting.nl
Telefon: +31 228 56 66 90
Ledino - în conformitate cu informațiile de pe ambalaj sau instrucțiuni
Condiții: -
Adresa: Ledino Deutschland GmbH, Spitzahornweg 1, 14974 Ludwigsfelde lângă Berlin, Germania
E-mail: info@ledino.de
Telefon: +49 30 76 73 736-0
Lucande - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Germania
E-mail: vezi formularul de contact
Telefon: -
Lorefar - 5 ani
Termeni și condiții: 5 ani se aplică produselor de iluminat arhitectural. Restul catalogului (interior, exterior și ventilator): 3 ani
Adresa: Lorefar S.L., Calle Dinámica, nº 1, Polígono Industrial Santa Rita, 08755 Castellbisbal, Barcelona, Spania
E-mail: aftersales@faro.es
Telefon: +34 93 77 23 966
Louis Poulsen - 5 ani
Condiții: pentru întreaga gamă de produse Louis Poulsen, cu excepția bateriilor (pentru produsele portabile) și a articolelor de la terți -> vezi condițiile de garanție
Adresa: Louis Poulsen, Kaiserstraße 50, 60329 Frankfurt am Main, Germania
E-mail: frontdeskgermany@louispoulsen.de
Telefon: +49 211 732 790
Maytoni - 5 ani
Termeni și condiții: Clientul final poate obține o garanție extinsă de 5 ani pe Maytoni.de. Cererea de garanție trebuie depusă la magazin în termen de 30 de zile de la descoperirea defectului. Reclamația trebuie să fie însoțită de certificatul de garanție de 5 ani ca confirmare a activării cu succes a garanției și de o descriere a defectului cât mai detaliată posibil, care ar trebui să includă următoarele informații, dacă este posibil: Numele și codul produsului deteriorat. Vă rugăm să rețineți că garanția se aplică numai utilizatorilor finali care sunt consumatori privați. Durata totală a garanției este de 5 ani de la data achiziției, care este menționată pe dovada achiziției.
Adresa: Maytoni GmbH, Feldstiege 98, 48161 Münster, Germania
E-mail: d.gamanova@maytoni.com, a.frolova@maytoni.com
Telefon: +49 152 59 54 22 75, +49 2533 64 29 55 13
MORETTI LUCE - 2+3 ani
Condiții: Verificarea produsului, produs instalat corect, fără intervenție manuală
Adresa: MORETTI LUCE S.r.l., Via Divisione Acqui 14/16, 25065 Lumezzane S. Sebastiano Z.I. (BS), Italia
E-mail: info@morettiluce.com
Telefon: +39 030 82 04 728
Nordlux - 5 ani
Condiții: Module LED, vezi https://www.nordlux.com
Adresa: Nordlux GmbH, Industriering Ost 31, 47906 Kempen, Germania
E-mail: germany@nordlux.com
Telefon: +49 2152 89 87 37
Paul Neuhaus - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Germania
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: +49 2922 97 21-0
Paul Neuhaus - PURE - 10 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: Paul Neuhaus, Industriestraße 34, 59457 Werl, Germania
E-mail: ralf.neuhaus@neuhaus-group.de
Telefon: +49 2922 97 21-0
Paulmann - 3 ani
Condiții: -
Adresa: Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe / Völksen, Germania
E-mail: cpetersen@paulmann.de
Telefon: +49 5041 998-120
Performance in Lighting - 3 ani de la expirarea garanției legale
Condiții: piese de schimb gratuite, înlocuire echivalentă gratuită dacă este necesar, nicio rambursare a costurilor de înlocuire
Adresa: Performance in Lighting Deutschland GmbH, Stapelner Str. 1+3, 38644 Goslar / Germania
E-mail: techsupport.de@pil.lighting
Telefon: +49 5321 37 77-745
Quitani - 5 ani
Condiții: -> vezi condițiile de garanție
Adresa: LUQOM Holding GmbH, Rabanusstraße 14-16, 36037 Fulda, Germania
E-mail: vezi formularul de contact
Telefon: -
Reality Leuchten - 5 ani de la data achiziției
Condiții: Garanția funcției LED. Înlocuiți lumina dacă este defectă. Dacă modelul nu mai este disponibil, oferim un model comparabil. Nici o rambursare a prețului de achiziție! Se aplică numai corpurilor de iluminat cu LED-uri încorporate, nu și becurilor. Clienții trebuie să prezinte dovada achiziției și să trimită modelul defect pe propria cheltuială ca dovadă. Informații detaliate: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Reality Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Germania
E-mail: info@reality-leuchten.de
Telefon: +49 2931 96 66-0
Ribag - 5 ani
Condiții: -
Adresa: Ribag Licht AG, Kanalstrasse 18, CH-5745 Safenwil, Schweizer
E-mail: sales@ribag.com
Telefon: +41 62 737 90 10
Schuller - 5 ani
Condiții: numai pentru prelucrarea defectelor
Adresa: Schuller S.L, Ctra. del Plá Km. 1,5, 46117 Bétera - Valencia, Spania
E-mail: -
Telefon: -
Searchlight - 5 ani
Condiții: la toate produsele integrate cu LED-uri
Adresa: Searchlight Electric International Ltd, Sidney House, 900 Oldham Road, Manchester, M40 2BS, Regatul Unit
E-mail: qcteam@searchlightelectric.com
Telefon: +44 161 20 33 300
STEINEL - 3 ani / Seria XLED: 5 ani
Condiții: -
Adresa: STEINEL GmbH, Dieselstraße 80-84, 33442 Herzebrock-Clarholz, Germania
E-mail: Service@steinel.de
Telefon: +49 5255 488 188
Sylvania - în funcție de seria produsului / durata de viață
Condiții: Livrare de înlocuire/notă de credit în conformitate cu cerințele legale. Specificații
Adresa: Feilo Sylvania Germany GmbH, Graf-Zeppelin-Straße 9-12, 91056 Erlangen, Germania
E-mail: andreas.kremer@sylvania-lighting.com
Telefon: +49 9131 793-136
Tala - garanție standard, colecțiile Muse: 5 ani
Condiții: numai pentru defecte de fabricație sau de proiectare
Adresa: Tala, Bertus Aafjeshove 40, 3437 JN Nieuwegein, Țările de Jos
E-mail: hello.eu@tala.co.uk
Telefon: +31 20 80 80 161
Tridonic - În funcție de dispozitiv și de aprobare/consultare
Condiții: -
Adresa: Tridonic Deutschland GmbH, Edisonallee 1, 89231 Neu-Ulm, Germania
E-mail: technicalsalesservice@tridonic.com
Telefon: +49 731 17 66 29-0
Trilux - 5 ani
**Condiții: ** Promisiune post-vânzare de 10 ani
Adresa: Trilux GmbH & Co. KG, Heidestraße 4, 59759 Arnsberg, Germania
E-mail: aftersales@trilux.de
Telefon: +49 23932 30 19 413
Trio Lighting - 5 ani de la data achiziției
Condiții: Garanția funcției LED. Înlocuiți lumina dacă este defectă. Dacă modelul nu mai este disponibil, oferim un model comparabil. Nici o rambursare a prețului de achiziție! Numai pentru corpurile de iluminat cu LED-uri încorporate. Fără becuri. Clienții trebuie să furnizeze dovada achiziționării și să trimită modelul defect pe cheltuiala proprie ca dovadă. Informații detaliate: https://www.trio-lighting.com/guarantee
Adresa: Trio Leuchten GmbH, Gut Nierhof 17, 59757 Arnsberg, Germania
E-mail: info@trio-leuchten.de
Telefon: +49 2931 96 66-0
Waldmann - 20 de ani (LAVIGO, PARA MI, YARA)
Condiții: Garanție extinsă pentru proiecte la cerere.
Adresa: Herbert Waldmann GmbH & Co. KG, Peter-Henlein-Straße 5, 78056 Villingen-Schwenningen, Germania
E-mail: service@waldmann.com
Telefon: +49 7720 60 11 70
Westinghouse - 10 ani
Condiții: Reparare/înlocuire. Se aplică numai la motor.
Adresa: Westinghouse Lighting Corporation, Krefelder Straße 562, 41066 Mönchengladbach, Germania
E-mail: consumersupport@westinghouselighting.de
Telefon: +49 2161 57 307-16
Wever & Ducré - 3 ani, după solicitarea garanției
Condiții: Nu se aplică becurilor și driverelor.
Adresa: Wever & Ducré BV, Spinnerijstraat 99/21, 8500 Kortrijk, Belgia
E-mail: kundendienst@weverducre.com
Telefon: +49 221 13 06 49 60
XAL - 5 ani
Condiții: -
Adresa: XAL GmbH, Auer-Welsbach-Gasse 36, 8055 Graz, Austria
E-mail: office.frankfurt@xal.com
Telefon: +49 89 32 37 380
Zambelis despre corpurile de iluminat illumina - 3 ani
Condiții: -
Adresa: Illumina Leuchten, Österweg 4, 59469 Ense-Höingen, Germania
E-mail: einkauf@illumina.de
Telefon: +49 29 38 98 75 200